Amazon continua buscant la millor manera d’adaptar-se a les necessitats i als estils de vida dels seus clients, i aquesta recerca l’ha portat a llançar el programa Hub Delivery. Mitjançant aquest programa, els propietaris de petits negocis reparteixen els paquets dels clients més propers als seus establiments. Aquesta iniciativa permet complementar els ingressos i donar més visibilitat al negoci, ja que s’encarreguen de portar a casa dels seus veïns els paquets que reben al seu establiment.

Aquesta iniciativa ja compta amb mil petits comerços adherits i funciona en més de 600 localitats d’Espanya, tant en entorns rurals com en ciutats. Els comerços participants, entre els quals hi ha des de llibreries fins a botigues d’alimentació, passant per perruqueries o floristeries, reben diàriament paquets d’Amazon i s’encarreguen de gestionar-ne el repartiment a domicili dins d’un radi proper al seu negoci. Els establiments adherits a Hub Delivery no gestionen ni devolucions ni recollides a la botiga.

A més de representar una font d’ingressos addicional, aquest sistema de repartiment permet als propietaris del negoci donar a conèixer el seu establiment al barri, mantenir viva la comunitat a través de la relació directa amb els veïns i, així, atreure nous clients.

Adolf Almagro, propietari de la botiga de decoració i reformes Your Elegant Home, al barri de Sants, a Barcelona, explica que formar part del programa Hub Delivery d’Amazon "m’ha permès tenir uns ingressos addicionals i, a més, desconnectar de la feina del dia a dia, connectar amb la gent del barri i, el més important, donar visibilitat al meu negoci. La percepció que té el veí és de molta més proximitat, ja que sap qui li lliurarà el paquet".

Per la seva banda, Ramon, propietari de Mucho Cuento, destaca "la flexibilitat horària que ofereix Amazon", fet que li permet "combinar-ho amb l’horari fix de la botiga. Agraeixo tenir l’oportunitat de fer una passejada pel barri".

Requisits per adherir-se

Els interessats a unir-se a Hub Delivery han de tenir un negoci físic, ser majors de 18 anys i presentar certa documentació, que es pot consultar en aquest enllaç.