Amb un model de negoci centrat en les relacions personals i la confiança, Ponto Grup Immobiliari prefereix treballar amb un nombre reduït d'immobles per poder oferir un servei més personalitzat des de Vilanova i la Geltrú
Com van ser els seus inicis en el món immobiliari?
Sempre m’ha agradat el món dels negocis i el contacte amb la gent. Vaig treballar com a comercial en diferents sectors i fins i tot vaig tenir un restaurant. Això em va permetre crear una àmplia xarxa de contactes. Va ser fa vuit anys que un client em va proposar col·laborar esporàdicament en una immobiliària. Allà vaig descobrir la meva passió i, quatre anys més tard, vaig decidir crear el meu propi projecte: Ponto Grup Immobiliari.
Era aquesta la seva vocació?
M’havia quedat clar que volia treballar amb persones, però ser agent immobiliari es va convertir en la meva gran passió. És un sector en constant evolució, on la formació contínua és clau. Tenia una llicenciatura en Geografia, que em va proporcionar una visió àmplia sobre l'organització de les ciutats i les seves transformacions al llarg del temps. A més, vaig completar el títol d'API i diverses certificacions internacionals, com ara Realtor, CRS, i el programa de Real Estate Management d'ESADE.
Ha aconseguit crear l'agència que imaginava?
En un principi, sabia què volia evitar: una agència tradicional amb mètodes poc personalitzats. La meva visió va evolucionar gràcies a la formació en CRS i Realtor. Vaig entendre que no s'havia d'acceptar qualsevol oportunitat, sinó seleccionar aquelles que encaixaven amb la meva filosofia i amb les necessitats dels meus clients. Avui, Ponto Grup Immobiliari es basa en la confiança i la proximitat, oferint un servei molt personalitzat.
Quins són els valors que defineixen la seva agència?
Els valors fonamentals són la confiança i la proximitat. Vull que els meus clients se sentin acompanyats en tot moment, des de la primera visita fins molt més enllà de la signatura de la compraventa. Moltes vegades, establim relacions d'amistat amb els clients, que considero el major reconeixement a la meva feina.
En què es basa el seu model de negoci?
El meu model de negoci se centra en les relacions personals i la confiança. Prefereixo treballar amb un nombre reduït d'immobles per poder oferir un servei més personalitzat. M'he especialitzat en una zona concreta, el Garraf, i la col·laboració amb altres agents immobiliaris, per exemple soc membre de AICAT GARRAF, i com a Realtor® faig també col.laboracions a nivell nacional i internacional.
Com capta nous clients?
Principalment a través del boca-orella. A Vilanova, la gent valora molt les recomanacions personals. Si fas una bona feina i guanyes la confiança dels clients, ells mateixos et recomanen a altres persones.
Quines són les demandes més comunes dels seus clients i com hi doneu resposta?
Molts clients busquen cases antigues amb encant al centre històric de Vilanova. Gràcies a la meva especialització en aquest tipus d'immobles i a la meva xarxa de contactes, puc oferir-los una gran varietat d'opcions. A més, he treballat amb molts compradors internacionals que busquen propietats úniques i amb història.
Com vau afrontar els reptes tecnològics de la pandèmia?
Abans de la pandèmia ja estàvem introduint noves tecnologies com els tours virtuals. Però la pandèmia va accelerar aquest procés, obligant-nos a adaptar-nos a un entorn cada cop més digital. Les empreses tecnològiques van reduir els seus preus, cosa que va facilitar la implementació de noves eines en el sector immobiliari.
Com ha evolucionat el mercat residencial en aquest any?
En el Garraf, i concretament a Vilanova, hem observat un creixement continu de les vendes, tot i les incerteses inicials causadesper la inestabilitat a nivell mundial per els conflictes bèl.lics. La millora de les condicions hipotecàries ha revitalitzat el mercat.
Quins consells donaria als compradors i venedors?
Recomano a tothom que es faci assessorar per un agent immobiliari col·legiat. És una decisió important que implica una inversió significativa i, sovint, molts sentiments. Als compradors els aconsello que s'informin bé sobre la zona i que tinguin un assessorament financer personalitzat. Als venedors, els animo a escoltar el consell dels professionals sobre la valoració de la propietat.
Quin paper juga el màrqueting en la seva agència?
El màrqueting és fonamental per donar a conèixer la meva agència. Utilitzo les xarxes socials, la publicitat en línia i el patrocini d'esdeveniments locals per arribar a un públic més ampli. La meva imatge personal també és important, ja que genera confiança i proximitat.
Quina formació considera essencial per a un agent immobiliari?
És imprescindible tenir la formació bàsica d'agent immobiliari, però la formació contínua és clau per estar al dia de les noves tendències i normatives. Els agents immobiliaris tenim un paper important en la societat. A més de facilitar les transaccions immobiliàries, podem contribuir a millorar la qualitat de vida de les persones i a preservar el patrimoni arquitectònic.
Què destacaria del projecte de l'AIC?
L'AIC promou la professionalització del sector immobiliari i garanteix la protecció dels consumidors. És essencial tenir una base sòlida de coneixements per poder exercir aquesta professió amb responsabilitat.
Què diria als joves que volen dedicar-se a l'immobiliària?
És un sector dinàmic i amb moltes oportunitats. Si t'agrada el contacte amb la gent, la negociació i el món immobiliari, és una excel·lent opció professional.
Quins són els seus projectes de futur?
Vull continuar aprenent i adaptant-me als nous reptes del sector. Aspiro a consolidar la meva posició al mercat i a ser el referent en el meu àmbit. També m'agradaria transmetre els meus coneixements a les noves generacions d'agents immobiliaris.
