La clínica dental d’Instituts Odontològics a Vilanova i la Geltrú fa més de 15 anys que contribueix a la millora de la salut bucodental
La clínica dental d’Instituts Odontològics a Vilanova i la Geltrú (Carrer Llibertat, 89) fa més de 15 anys que contribueix a la millora de la salut bucodental dels veïns i veïnes de la ciutat amb un servei proper, un equip humà de grans professionals i la tecnologia més avançada. En parlem amb la seva directora, Marta Puche.
En aquests anys, heu notat una evolució pel que fa a la predisposició dels vilanovins a cuidar-se la boca?
Sí, molta més gent està donant més valor a la seva salut bucodental. D’altra banda, també hem notat que hi ha més metges de capçalera, cardiòlegs i altres especialistes mèdics que ens deriven pacients perquè cada vegada més es relacionen altres malalties amb la salut bucodental.
Què es troben a la clínica, amb quin equip humà compteu?
Comptem amb un equip de professionals format per higienistes bucodentals, auxiliars, una recepcionista i odontòlegs de diferents especialitats. D’aquesta manera, posem a l’abast del pacient totes les especialitats dins d’un mateix centre.
Pel que fa a la tecnologia, quins són els dispositius més destacats i com ajuden els professionals a desenvolupar la seva feina?
En aquests dos últims anys hem incorporat noves eines tecnològiques. Una de les més importants en odontologia és el CBCT, que ens permet oferir un diagnòstic precís i segur al pacient. També comptem amb un escàner intraoral, que redueix el temps i millora la precisió en la fase protèsica. A més, fa poc que hem incorporat un programa d’intel·ligència artificial, que dona al pacient una imatge més concreta i visual del que té a la boca i és un bon suport per explicar-li el diagnòstic i el pla de tractament. Cap d’aquestes eines pot substituir el paper de l’odontòleg, sinó que ens serveixen de suport per millorar l’atenció als pacients.
Quines són les consultes principals que us arriben a la clínica?
Malauradament, encara hi ha un alt percentatge de persones que només venen al dentista quan senten dolor. Ara bé, també tenim molts pacients que busquen una solució en la reposició de peces dentals per recuperar funcionalitat a l’hora de mastegar. També ens arriben consultes per millorar l'estètica, sobretot pel que fa a les facetes dentals i a l’ortodòncia invisible.
Quina importància té establir com a hàbit la visita rutinària al dentista?
La meva opinió com a professional és que l’odontologia hauria de ser sobretot preventiva, i això només s’aconseguirà quan tota la població es faci revisions periòdiques de la boca. Per arribar a aquest punt, cal un canvi més profund a la societat en aspectes de salut bucodental.
Els pacients són conscients de la necessitat d'uns bons hàbits d'higiene?
Cada vegada més, però encara queda feina per fer en molts àmbits. Fan falta més campanyes de conscienciació social. Per exemple, cal donar més informació de la necessitat d’aquests bons hàbits d’higiene als infants, en l'àmbit escolar.
Encara us trobeu amb gent a qui li fa por anar al dentista?
A la nostra feina, hem d’aplicar una part de psicologia i acompanyament per tal que el pacient estigui el més tranquil i còmode possible en tot moment. Fem un gran esforç en el dia a dia per transmetre'ls que l'odontologia actual no és com anys enrere, i comptem amb tècniques diverses per evitar el dolor en els tractaments.
Quin valor doneu a la confiança en la relació amb els pacients?
Ens sentim molt orgullosos de poder dir que entre els nostres pacients hi ha famílies senceres o veïns d’un bloc de pisos que venen tots a la nostra clínica. Entre ells es transmeten que som de confiança i que els hi donem un tracte sincer i familiar. Tenim més de 17.000 pacients, i a dia d’avui la dona a qui li vam fer la fitxa número 2 encara es visita amb nosaltres. Un detall com aquest per a nosaltres és una fita important, perquè ens demostra que, realment, els pacients confien en la nostra manera de fer.
Quina importància tenen la proximitat i el tracte proper a l’hora de triar dentista?
Un pacient ha de sentir que està segur i que entén el que li passa, per això oferim un tracte personalitzat i proper. Ens agrada dir que tractem els nostres pacients igual que ho faríem amb els nostres pares, avis o germans.
A la clínica d’Instituts Odontològics a Vilanova i la Geltrú oferiu facilitats en les condicions de pagament?
Sí, procurem posar a l'abast del pacient opcions diverses perquè pugui afrontar el tractament que necessita i tornar a gaudir d’una bona salut bucodental. És el cas del finançament, que fins i tot pot ser sense interessos, i periòdicament llencem promocions amb descomptes.
