L’Oficina Comarcal d’Habitatge atén 22.835 persones durant el 2024

Durant l’any 2024 l’Oficina Comarcal d’Habitatge ha atès un total de 22.835 persones: 9.306 de forma presencial (tant a l’oficina del Consell Comarcal com als municipis), 7.994 per correu electrònic i 5.535 per telèfon. El total d’atencions de l’any 2024 correspon a 4.302 expedients, que suposa un increment del 25% respecte el 2023.

El Consell Comarcal del Garraf gestiona des de fa més de 25 anys l’Oficina Comarcal d’Habitatge, que ofereix a la ciutadania assessorament, informació i tramitació de diversos ajuts i serveis en matèria d’habitatge. 

L’àmbit d’actuació d’aquest servei és supramunicipal, amb especial atenció als  municipis més petits de la comarca, que no disposen d’oficina, ni de punt d’informació d’habitatge. Als municipis on també hi ha una Oficina Local d’Habitatge (Sant Pere de Ribes, Sitges i Vilanova i la Geltrú) s’han establert protocols de col·laboració amb els ajuntaments corresponents.

Durant el 2024 s’ha donat continuïtat al reforç de l’atenció telefònica amb l’habilitació d’una línia exclusiva per les consultes relacionades amb ajuts i serveis de l’habitatge.

Increment del 25% en la gestió d’expedients en relació a l’any 2023

El total d’atencions de l’any 2024 ha generat una tramitació de 4.302 expedients, que suposa un increment del 25,72% respecte el 2023. Els tràmits més comuns són els ajuts per al pagament del lloguer, les prestacions econòmiques d’especial urgència, el registre de sol·licitants d’habitatge de protecció oficial, el servei d’intermediació en deutes de l’habitatge, la gestió de la borsa de mediació per al lloguer social, la revisió de sol·licituds telemàtiques de cèdules d’habitabilitat de segona ocupació, la revisió i l’assessorament tècnic dels expedients de rehabilitació (Next Generation), entre d’altres.

En relació als ajuts per al pagament del lloguer per facilitar l’accés i la permanència en un habitatge a sectors de població en risc d'exclusió social, durant el 2024 s’han gestionat 1.139 sol·licituds, tant presencials com telemàtiques. En comparació amb l’any anterior, hi ha hagut un increment del 8,47% de sol·licituds d’aquests ajuts. Fruit de les sol·licituds presentades, l'Agència de l’Habitatge de Catalunya atorgarà ajuts per valor de quasi 2 milions d'euros a la ciutadania del Garraf.

Un altre punt a destacar és la gestió de les sol·licituds de prestacions econòmiques d’especial urgència. Durant l’any 2024 s’han tramitat 69 expedients que corresponen a un valor total de 55.403,04 €  en subvencions per a la ciutadania del Garraf.