Presentada una demanda judicial perquè CaixaBank retorni les comissions per treure diners dels caixers

L'associació d'usuaris de banca Adicae ha presentat aquest dimecres al matí una demanda als jutjats mercantils de Barcelona contra CaixaBank perquè retorni als clients d'altres entitats financeres les comissions de 2 euros per treure diners en efectiu dels seus caixers. L'associació considera que aquesta "doble comissió" està il·legalitzada des de divendres passat, quan el Consell de Ministres va aprovar un reial decret que ho prohibeix, però assegura que anteriorment també estava prohibit per la legislació vigent. Adicae calcula que CaixaBank hauria de retornar uns 16 milions d'euros, corresponents a uns 80 milions d'operacions fetes entre març i setembre.

Segons l'entitat de consumidors, la pràctica de CaixaBank va ser clarament "abusiva" i "contrària a la competència", ja que l'objectiu final era aconseguir clients d'altres entitats. Així ho demostrarien les respostes de CaixaBank als usuaris que es van queixar a través de la web d'Adicae, en recordar-los que els clients de la seva entitat financera no havien de pagar cap comissió en els més de 9.700 caixers repartits per tot l'estat.

Adicae considera que no només el reial decret llei del govern espanyol prohibeix el cobrament d'aquesta comissió, sinó que resolucions anteriors del Banc d'Espanya, les declaracions del seu governador, Luis María Linde, al Congrés de Diputats l'agost passat, la llei del 1991 sobre Competència Deslleial o la Llei de Defensa dels Consumidors també prohibeixen aquesta pràctica.

L'entitat defensora dels usuaris assegura que el missatge que apareixia a les pantalles dels caixers advertint de la comissió és una simple informació, però "mai equival a un consentiment contractual", i això suposa alterar "de forma arbitrària i unilateral" les condicions dels contractes dels usuaris de les targetes i dels seus bancs.

Adicae denuncia, a més, que CaixaBank ha trencat el principi legal de proporcionalitat, que prohibeix cobrar a l'usuari de mitjans de pagament més del cost suportat per l'empresari. Així, l'associació assegura que una retirada d'efectiu d'un caixer només pot costar uns cèntims de manteniment al propietari de l'aparell, i mai els dos euros cobrats.