Augment de les persones ateses pels serveis socials de Vilanova i la Geltrú el 2021

Durant tot l'any 2020, l'any que la pandèmia va portar més famílies a viure situacions de vulnerabilitat, els serveis socials municipals van atendre un total de 9.132 persones. Abans de tancar el mes de desembre d'aquest 2021 ja se n'han atès 9.370, un fet que demostra que les situacions de vulnerabilitat segueixen augmentant cada dia.

Així, la Regidoria d'Acció Social gestiona 5.417 expedients, dels quals 1.288 són nous d'aquest 2021.

Diàriament l'equip d'atenció telefònica atén un promig de 83 trucades, i són 73 les persones que acudeixen cada dia de manera presencial al servei sol·licitant atenció.

Aquest 2021 s'han tramitat 962 ajuts d'urgència social per un import de 359.000 euros. Els ajuts d'urgència social són ajudes econòmiques directes que pretenen donar suport a la cobertura de les necessitats bàsiques de famílies i/o persones amb una situació de vulnerabilitat. Estan relacionats amb l'accés i/o manteniment de l'habitatge habitual, la salut i atenció sanitària, necessitats bàsiques o atenció als infants, entre d'altres.

Pel que fa a l'Economat, la dades del mes de novembre indiquen que s'ha atès 596 famílies (que sumen 1.505 persones).

El regidor d'Acció Social, Jaume Aliaga, ho explica així: “la pandèmia ha agreujat la situació de moltes famílies, que potser abans no havien necessitat cap tipus d'ajuda, però que ara han perdut la feina o la seva situació familiar ha canviat radicalment”. Aliaga recorda que amb l'arribada de la pandèmia “hem reforçat la plantilla, però no donem l'abast”.

Un dels serveis més demandats d'Acció Social és el de primera acollida, que ara mateix, tot i els esforços per reforçar i reorganitzar l'equip, té una llista d'espera d'un mes per poder-hi accedir.

Els serveis i recursos que ofereixen els serveis socials municipals van orientats a millorar el benestar social dels ciutadans i ciutadanes mitjançant la prestació d'atenció, informació, orientació i suport a persones, famílies i col·lectius que es troben en situació de vulnerabilitat i/o de necessitat d'ajuda.

També pren rellevància l'abordatge de la pobresa energètica (amb els ajuts d'habitatge, de subministraments, les auditories energètiques o l'assessorament energètic), la informació, assessorament i acompanyament social (atenció a la dependència, tractament social, atenció psicològica, atenció jurídica o atenció grupal).

Els diferents serveis acompanyen situacions personals, familiars o socials que requereixen suport, mitjançant una valoració de la seva situació i la definició d'un pla de treball, i també orienten sobre els recursos, prestacions i els serveis més adequats a les seves necessitats.

Els serveis socials municipals

Els Serveis socials municipals són els encarregats de tenir cura, des de la proximitat, de les necessitats de les persones. S'adrecen de manera especial a la prevenció de situacions de risc, a la compensació de dèficits de suport social i econòmic, i la prevenció de situacions de vulnerabilitat i dependència.

La Regidoria d'Acció Social  de l'Ajuntament de Vilanova i la Geltrú s'organitza en àmbits de treball i en equips: equip de primera acollida, tres Àrees Bàsiques de Serveis socials (EBAS de Ponent, de Llevant i de Mar), un equip socioeducatiu (EASE), l¡ l'equip d'atenció a la Dependència i la Gent Gran (EAD), l'equip de treball del sensellarísme, l'equip d'atenció a la problemàtica del manteniment i accés a l'habitatge,etc .

El servei de primera acollida es troba al carrer del Marquesat de Marianao, 2, i obre de dilluns a divendres de 9.30 h a 14 h, i els dimecres de 15 h a 17.30 h. Per contactar telefònicament amb Serveis Socials cal trucar al 93 814 00 00, extensió 3420 en el mateix horari d'atenció.