La Línia Verda de Calafell atén 296 incidències, de les quals el 53% ja estan resoltes

Des que, a final de l’any 2013, es va implantar a Calafell la possibilitat d’utilitzar el servei de Línia Verda a través de l’aplicació de mòbil, els ciutadans del municipi han demostrat una molt bona acollida del servei. Bona prova d’això és que fins ara ja s'han comunicat un total de 296 incidències, de les quals el 53% ja estan resoltes i un 26% es troba en procés de solució.

L'Ajuntament de Calafell està molt satisfet pels resultats obtinguts fins a la data, i agraeix la important participació ciutadana que ha tingut aquest servei, i que demostra la implicació i interès dels ciutadans pel seu municipi. “Vull agrair a tots els ciutadans que ja han fet ús d’aquesta aplicació mòbil la seva col·laboració, gràcies a la qual tots els calafellencs podem gaudir d’un municipi amb més qualitat mediambiental”, afirma el regidor de Medi Ambient, José Antonio Jiménez.

A Calafell, el tipus d'incidències que més s'han comunicat són aquelles que fan referència a "Enllumenat", seguit de "Parcs i Jardins", "Runes" i "Neteja Viària".

Com utilitzar la APP Línia Verda
La utilització d’aquest servei a través de smartphone o tauleta és molt fàcil: només cal descarregar l'app “Línia Verda”, des de Play Store o APP Store, de manera totalment gratuïta.

Després d’obrir l'aplicació en el dispositiu mòbil, l'usuari decideix si plantejar una consulta o comunicar una incidència. El procediment és molt ràpid i senzill. Per comunicar una incidència, només cal seleccionar el tipus de categoria. L'APP Línia Verda s'encarrega de detectar automàticament, per geolocalització, les coordenades exactes de la incidència, i posteriorment l’usuari pot adjuntar una foto amb una breu descripció de la situació que vol comunicar. Una vegada enviada, un responsable municipal rep notificació de la mateixa. A partir d'aquest moment, s'inicien els tràmits per donar solució a la incidència detectada. A més, a través d’aquest sistema el ciutadà coneix en tot moment l'estat en què es troba la incidència comunicada, gràcies a les notificacions que rep en el seu dispositiu mòbil.

La voluntat de l’Ajuntament de Calafell és que, d’una banda, aquest sistema permeti resoldre inicidències mediambientals d’una manera ràpida i eficaç, i també implicar el ciutadà en la consecució d'un municipi més sostenible.

Per poder plantejar qualsevol consulta mediambiental també es pot accedir al web www.liniaverdacalafell.com. A través d'aquest domini, el ciutadà pot comunicar la seva consulta, i en un termini màxim de 24 hores tindrà resposta per part d’un equip d'experts en la matèria.

En aquest web, el ciutadà també hi trobarà una àmplia informació sobre ordenances, legislació bàsica, notícies mediambientals d'actualitat, esdeveniments del sector etc .

Línia Verda ha obtingut amb el Premi CONAMA 2014 en Sostenibilitat en municipis d'entre 5.000 a 30.000 habitants. L'any passat també va obtenir el Premi de Qualitat 2013 en la categoria de Desenvolupament Urbà Saludable i Sostenible atorgat per la Xarxa Espanyola de Ciutats Saludables (RECS) i el Premi Ecovidrio de Major Impacte Ciutadà.