Estación de Cubelles, cierre de la taquilla desde 1 de septiembre 2015

Soy usuaria de este transporte público se puede decir que casi toda mi vida, pero especialmente desde el año 2000 que instalé mi residencia definitiva en una población de la comarca del Garraf, Cubelles.

Renfe-Adif actualmente no va bien, en realidad empezó a ir mal cuando se inició la externalización de muchos usos, cuando se inició las obras del ave, con los famosos “esboranys” del Prat de Llobregat, eliminaron trenes (dirección Barcelona) que hacían trayectos directos desde Sitges hasta Barcelona-Sans, a primera hora de la mañana. Desapareció esa rapidez de circulación de trenes, que a pesar de que pasaban por estas vías de la R-2, mercancías, largo recorrido, etc… la circulación de rodalies y media distancia discurría con agilidad y muy pocos retrasos. Aparecieron nuevos horarios, en los que aparte de los trenes mencionados antes, se empeoraba el tiempo de llegada a Barcelona o viceversa dirección Sant Vicenç de Calders. En muchos casos los retrasos eran grandes y de 40-45 minutos desde Cubelles, pasamos a 50-55. Actualmente y desgraciadamente por las obsoletas infraestructuras de la red ferroviaria, que cada vez se encuentra en peores condiciones, de ahí que en muchos tramos el tren aminore velocidad, por el deficiente estado de las vías, catenaria, etc… Luego están los convoyes, todos son viejos y deteriorados, los que ya no quieren en Madrid, llegan a Catalunya… y se nota, una manita de pintura, colocan lo de Rodalies de Catalunya y ¡¡apa a circular como si fueran nuevos!!

En la estación de Cubelles siempre hubo Jefe de Estación hasta que pasó a ser “apeadero” o estación de segunda categoría, eliminaron todo lo que se correspondía y así llegó la externalización de usos. Hasta el día de ayer 1 de septiembre, imagino que han esperado que finalizase agosto, para que no fueran los “sufridos” turistas ni los de “segunda residencia” los que se dieran cuenta de este “déficit” que arrastraremos todos los que vivimos diariamente en esta población. También esas personas que estaban trabajando al frente de la taquilla, con contratos seguramente eventuales o a tiempo parcial. Ahora se han quedado en la calle o quizás con suerte los han recolocado en otro sitio. Quizás esto que ha pasado en Cubelles, suceda en otras poblaciones de la red de Cercanies R-2… ¿Por qué mantener a personal que hace un servicio a los usuarios del ferrocarril? Y ahora ¿Qué pasará? Si, han puesto una máquina mas para vender billetes, pero todo no reside en vender billetes. Si el billete no entra en la máquina para pasar al anden ¿Qué haces? ¿saltas, te cuelas detrás de otro usuario amablemente? Muchas veces esas máquinas se estropean. También se estropean las máquinas que extienden billetes… a veces no aceptan las tarjetas visas… ¿acaso es obligatorio llevar dinero efectivo? Y ya no digamos de personas con dificultad para usarlas, hablamos de personas mayores, muy mayores, que para ellas sacar el billete de la máquina es muy difícil y no entienden y les cuesta. Pero bueno supongo que a los señores de Renfe-Adif eso no le importa. Y luego hay otro asunto. Como ya he dicho mas arriba los trenes pocas veces son puntuales, hasta ahora si el tren llegaba con mas de 15 minutos de retraso, se te abonaba con un billete express la devolución, ahora ¿Cómo reclamamos? Tengo algunas reclamaciones en curso que nunca han llegado. O sea que en definitiva. Gracias a haber eliminado la taquilla en Cubelles, se han ahorrado que te devuelvan el billete. Eso si los trenes seguirán funcionando igual de mal, los retrasos serán cada vez peores. Y encima no puedes quejarte personalmente ¿Qué hemos de hacer ir a Vilanova? ¿Cuándo tu te has bajado en Cubelles? ¿para que luego te digan ellos que no es su competencia? ¿Qué te quejes via correo? ¡¡Nos toman el pelo y nos tratan como borregos!!

La queja la hice ayer también al Ajuntament de Cubelles, para que por lo menos sepan lo que ha sucedido en la estación de trenes. Ellos me comunicaron que trasladaran esta incidencia a Adif y que me comentaran lo que les digan.