Bienvenidos a Covides

Sona estrany oi? Doncs sí. Aquest és el missatge de la centraleta del contestador automàtic de les oficines de Covides. Esperes la versió en català. Res. Segueixen: En breve será atendido. I encara: si quiere hablar con atención al socio, pulse uno. Ostres! La Cooperativa Vinícola del Penedès fa servir NOMÉS el castellà per rebre trucades! Jo flipo. Però si la tecnologia permet triar les dues opcions: si vol ser atès en català marqui 1, si quiere ser atendido en castellano pulse 2. O a l’inrevés, i tu pots triar. Com a membre d’una família sòcia de COVIDES em sento molt rara a l’escoltar aquests missatges, sincerament. Sóc la única? O és que a la resta del personal ja li està bé que el castellà sigui l’idioma “oficial” de la comunicació telefònica amb la cooperativa? Què diria la exconsellera d’Agricultura, Teresa Jordà, que ha vingut més d’una vegada a l’esmorzar de la cooperativa al mes de desembre? Per cert, sabeu què em va dir ella una dia al Palau de la Música Catalana? Doncs que li havia encantat que jo la presentés cantant-li una glosa! Sí, poc protocol·lari potser, però és que en un esmorzar cal seguir el protocol oficial al peu de la lletra?

Jo penso que el protocol s’ha de modernitzar al segle XXI. Bé, tornant al contestador de COVIDES, no només fa servir únicament el castellà sinó el llenguatge sexista: a BienvenidOs, serà atendidO, etc. Faré una crítica constructiva i donaré alternatives inclusives: Us donem la benvinguda o Heu trucat a Covides. I l’altra: us atendrem en breu, per exemple. Em consta que hi ha una secció de SÒCIES a la Cooperativa i imagino que tenen altra feina que analitzar el llenguatge verbal i no verbal de la cooperativa, però com a periodista amb mirada de gènere, sí que és la meva tasca denunciar públicament el llenguatge sexista, encara més si és al Penedès i més encara, si la meva família és sòcia de l’entitat. Oi?