I tu, amb quin t'identifiques?

TNS Consumer afirma que els consumidors s'afronten a la crisi de formes molt diverses. A través de l'estudi DMC-Track, basat en més de 1500 entrevistes on line durant el mes de maig, s'han identificat fins a sis reaccions diferents del consumidor davant la crisi.

Aquests grups són els següents:

L'analista (44,7%): Em preocupa la crisi i necessito informació per a prendre decisions intel·ligents sobre les meves despeses

Aquesta població és la que se sent vulnerable davant la crisi, i busquen seguretat. Per això planifiquen les seves compres i ho fan de manera controlada i intel·ligent. En aquest grup hi trobem parelles amb fills grans i amb ingressos familiars entre 1000 i 1200 euros. Solen comprar al Mercadona.

El líder (16,4%): Aquesta crisi és una prova, però jo sóc fort/a i la superaré

Es caracteritzen majoritàriament per ser majors de 55 anys i de classe alta. Confien en estar preparats per superar la crisi i, per tant, segueixen comprant marques de qualitat, especialment en grans magatzems. Es fixen amb les marques que es mostren alienes a la crisi, que justifiquen el seu preu amb un valor afegit i que no participen en les guerres de preus.

L'optimista (15,1%): La crisi m'avorreix i vull viure el dia a dia 

Es tracta de les persones que encara no creuen del tot que estiguin vivint una crisi. Tenen uns ingressos de més de 2500 euros mensuals, viu a les metròpolis i no pensa gaire en el futur. No sap o no veu com pot estalviar i només està disposat a fer petits canvis en els seus hàbits de compra, com per exemple, evitar les compres impulsives o controlar més les compres amb targeta.

El poruc (10,7%): He de preparar-me pel pitjor i serà necessari fer sacrificis

Responen al perfil de majors de 55 anys, que viuen en poblacions petites i que es mostren molt preocupats pel futur. Compra sobretot a l'Eroski i prioritza el preu abans que res; utilitza cupons i vals de descompte sempre que pot.

El lluitador (8,5%): La crisi s'acabarà aviat i és el moment d'aprofitar totes les oportunitats que ofereix

Solen ser homes d'entre 25 i 34 anys, sense fills. Busquen només l'estalvi significatiu, i estan disposats a demanar un crèdit per a continuar invertint. De fet, pensen que ara és el millor moment per fer les grans compres i inversions. Solen comprar a establiments com Consum o botigues petites.

El col·laborador (4,6%): Aquesta crisi ens afecta a tots, però entre tots podrem superar-la

Són els que tenen gran responsabilitat col·lectiva com a camí per a sortir de la crisi. Aquest grup el representen les llars amb quatre persones, de classe baixa i mitja baixa, que pensen que la crisi és cíclica i afecta a tots de la mateixa manera. Estan compromesos a ajudar els altres en moments durs, i renuncien a comprar per ells mateixos, però no pels demés. Solen comprar al Lidl i busquen l'estalvi a través de cupons, vals i targetes de fidelitat. 

I vosaltres, quin creieu que sou? S'ha de tenir en compte que si el "consumidor analista" té més representació sobre la resta, vol dir que la majoria de població se sent feble davant la crisi. No deu ser un estudi totalment acurat. Segur que no tothom s'hi sent representat al 100%, però jo crec que dóna unes bones pistes del que som, pensem i, en conseqüència, actuem com a consumidors davant la crisi.