SITGES

Professionals de l’atenció ciutadana es troben a Sitges

Dona suport al periodisme local col·laborant amb nosaltres i fes-te’n subscriptor per només 3€ al mes sense permanència.

Al llarg de la sessió, els 25 assistents van rebre formació sobre el nou marc legal de la tramitació electrònica així com les diverses eines i mecanismes de validació de la identitat digital, a càrrec d'un expert en serveis electrònics. El DNI electrònic ofereix la possibilitat d'identificar-se unívocament i fer tràmits a través de les pàgines d'Internet de diversos organismes públics, signar i xifrar missatges de correu electrònic i documents, etc.

El desplegament d'aquest document així com dels diferents certificats com ara l'idCAT de l'Agència Catalana de Certificació o la signatura electrònica de la FNMT permeten realitzar tràmits de manera segura amb diversos organismes públics (Agència Tributària, Generalitat de Catalunya, etc.).

Molts ajuntaments treballen des de fa temps per adaptar els seus sistemes i donar resposta a la demanda d'interacció i tramitació per Internet a través de la creació de les anomenades carpetes ciutadanes on, un cop identificats amb la seva signatura electrònica, els ciutadans poden consultar les seves dades, obligacions fiscals, etc, i fer tràmits amb l'administració.


El Fòrum d'OACs de Catalunya

El Fòrum d'OACs de Catalunya, format per 30 ajuntaments, neix amb la voluntat de trobar un espai comú d'intercanvi d'experiències i debat amb l'objectiu d'apropar l'administració a la ciutadania. Dins de les activitats desenvolupades pel Fòrum destaquen aquests accions formatives destinades de manera exclusiva als professionals de l'atenció ciutadana que, a banda de la vessant pedagògica, permeten l'intercanvi d'impressions entre el personal així com el coneixement dels sistemes d'atenció ciutadana dels diferents ajuntaments.

El periodisme de proximitat necessita del compromís dels seus lectors per defensar un periodisme més independent, lliure i plural.

Subscriu-te ara!


Articles d'opinió


SUBSCRIU-TE

Dona suport al periodisme local col·laborant amb nosaltres i fes-te’n subscriptor per només 1€ setmanal sense permanència. El periodisme de proximitat necessita del compromís dels seus lectors.

Subscriu-te ara! Al periodisme local