La Defensora de la Ciutadania de Vilanova demana a l'Ajuntament més agilitat en la resposta a les demandes

La Defensora de la Ciutadania de Vilanova i la Geltrú, Núria Plana, va exposar ahir davant els membres del Ple municipal la memòria de l'activitat realitzada durant el 2019. La presentació s'havia posposat a causa de la pandèmia, però finalment s'ha decidit realitzar-la en format telemàtic, davant la impossibilitat de fer-ho presencialment.

Una de les principals conclusions que s'extreu de la memòria és que la figura de la Defensora és cada vegada més a prop de la ciutadania. “El fet de passar per tots els centres cívics ens ha donat més visibilitat i ha permès a la gent accedir més fàcilment a l'administració, per això hem rebut més consultes”, ha explicat Núria Plana. En aquest sentit, ahir al Ple tots els portaveus de la Corporació van destacar la consolidació de la Defensora com a institució, 20 anys després de la seva instauració a la ciutat, i també van agrair la tasca de la Defensora i del seu equip de treball.

L'alcaldessa de Vilanova i la Geltrú, Olga Arnau, ha volgut remarcar el tarannà compromès i proper de Núria Plana envers els veïns i veïnes de Vilanova i la Geltrú, alhora que ha incidit en la importància de la figura de la Defensora de la Ciutadania, com a “institució independent i imparcial, que vetlla perquè la ciutadania gaudeixi d'una bona administració local, que contribueix a fer una administració millor, més propera, més eficient i més justa”.

En les seves recomanacions, Núria Plana demana a l'Ajuntament que treballi per ser més àgil en la resposta a les demandes de la ciutadania. “Hem percebut una millora en alguns departaments municipals, però continua essent una reclamació que es manté d'anys anteriors”, va manifestar ahir al Ple. Entre els temes que arriben amb més freqüència a l'oficina de la Defensora, hi ha reclamacions referides a la mobilitat, tant a peu com amb vehicle, així com queixes sobre l'estat de les voreres o la circulació de vehicles per la rambla, entre d'altres. També ha rebut diverses queixes sobre la neteja, la recollida de residus i l'enllumenat públic.

Al llarg d'aquest any, ha afirmat la Defensora avui en roda de premsa, s'ha pogut veure com algunes d'aquestes demandes s'han anat solucionant o s'hi està treballant. Es preveu que la memòria de l'activitat del 2020, marcada pel context de pandèmia, es pugui presentar al Ple a principis de l'any que ve.