Les escombraries, la neteja i l'enllumenat, principals queixes a la Defensora de la Ciutadania de Vilanova. Ajuntament de Vilanova
Redacció |
Vilanova i la Geltrú
08-06-2021 08:53
Dona suport al periodisme local col·laborant amb nosaltres i fes-te’n subscriptor per només 3€ al mes sense permanència.
La Defensora de la Ciutadania de Vilanova i la Geltrú, Núria Plana, ha presentat avui la memòria d'activitat del 2020, en l'exercici de rendiment de comptes anual davant del Ple municipal. La Defensora ha exposat les dificultats derivades d'un any marcat per la pandèmia de la Covid-19, que ha comportat també algunes queixes per part de la ciutadania.
En total, l'any passat l'Oficina de la Defensora de la Ciutadania va gestionar 184 expedients (140 consultes, 43 queixes i 1 actuació d'ofici). Els temes al voltant de l'espai públic (recollida d'escombraries, neteja, enllumenat, terrasses, entre d'altres) acumulen bona part dels expedients, amb 43 consultes i 13 queixes. La mobilitat i la gestió tributària han estat altres àmbits freqüents.
Tots els grups municipals han elogiat la tasca i el tarannà de la Defensora, així com del seu equip de treball. Núria Plana ha recordat als representants municipals la necessitat de treballar per millorar la celeritat en la resposta de les queixes, per tal d'incrementar la proximitat amb la ciutadania. Així mateix, en la seva memòria especifica recomanacions per atendre algunes de les demandes ciutadanes més habituals.
El periodisme de proximitat necessita del compromís dels seus lectors per defensar un periodisme més independent, lliure i plural.
Subscriu-te ara!
